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真空吸盤,真空吊具,標準升降機,非標升降工作台,質量保證!

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在傾聽中了解用戶的需求

發布時間:2018/5/16
  有些真空吸盤銷售經理很健談,跟人聊天的時候滔滔不絕,很難停下來,其“嘴上功夫”確實讓人佩服。但是時間久了,你會發現這些人在商業上並沒有什麽建樹,依然像最開始那樣不溫不火。這種情況看似在意料之外,其實在情理之中,因為他們隻會說,卻不會聽。
  很多人擅長在飯桌上侃侃而談,並以此為榮。很多時候,這些人奔放的思想、精彩的言辭烘托了交際氛圍,使大家能交融在一起,彼此很高興、友善地交流溝通。這種人或許很招人喜歡,能夠擁有很多的朋友,但是他們卻忽略了傾聽,無法找到真空吊具客戶的需求,同樣也就無法抓住這交談中流露的商機了,所以他們無法收獲什麽。
   有些真空吸盤銷售經理很健談,跟人聊天的時候滔滔不絕,很難停下來,其“嘴上功夫”確實讓人佩服。但是時間久了,你會發現這些人在商業上並沒有什麽建樹,依然像最開始那樣不溫不火。這種情況看似在意料之外,其實在情理之中,因為他們隻會說,卻不會聽。
  很多人擅長在飯桌上侃侃而談,並以此為榮。很多時候,這些人奔放的思想、精彩的言辭烘托了交際氛圍,使大家能交融在一起,彼此很高興、友善地交流溝通。這種人或許很招人喜歡,能夠擁有很多的朋友,但是他們卻忽略了傾聽,無法找到真空吊具客戶的需求,同樣也就無法抓住這交談中流露的商機了,所以他們無法收獲什麽。
  傾聽別人說話,是溝通中必不可少的技巧。對真空吸盤銷售經理來說,應該注意傾聽別人的談話,從他人的語言中提煉出有價值的信息,從中發現潛在的商機,這樣才能為日後的成功打下基礎。談話雖然容易,但做一個好的傾聽者卻實屬不易,需要掌握一些技巧。
  (1)要向說話的人表示稱讚,以示你對他的話表示認可。
  適當的稱讚能夠營造一個良好的談話氛圍,真空吊具客戶聽到你的稱讚後,就很願意表達自己的想法,那麽真空吊具客戶向你傳達的信息也就越多,你能收獲得也就越多,同時還能贏得真空吊具客戶的信任。相反,如果你在聽話中表現出消極態度,那真空吊具客戶也就會厭倦和你談話,更不會去信任你。
  (2)要注意自己的姿勢,不要讓真空吊具客戶覺得你在敷衍。
  兩個人說話時,最好麵向說話者,並進行一些眼神上的交流,同時配合標準的姿勢和手勢,而且,無論你是坐著還是站著,都要與真空吊具客戶保持最適宜的距離。通常,隻有你表現出認真傾聽的姿勢,真空吊具客戶就願意同你交流。
  (3)不要在真空吊具客戶麵前不懂裝懂。
  作為一個聽話者,不管在什麽情況下,如果你不明白真空吊具客戶的話是什麽意思,那就應該用一些方法使他明白這一點,這是你作為一個傾聽者的責任。比如,你可以向他提出問題,或者積極地表達出你聽到了什麽,讓真空吊具客戶糾正你聽錯的地方。如果你不說,真空吊具客戶還以為你聽懂了,但是等他和你談論這方麵的話題時,就知道你沒有聽懂,而且你適當的提問,也能夠讓真空吊具客戶感覺到你的誠意。
  總之,傾聽時要保持著傾聽者的態度,不要提太多的問題,這樣容易造成真空吊具客戶思維混亂,難以集中精力。同時,傾聽時也不要胡思亂想。有的人聽別人說話時,習慣考慮與談話無關的事情,真空吊具客戶的話其實一句也沒有聽進去,這樣做不利於交往。
  傾聽是一門藝術,掌握好它,就能在日常的商業活動中掌握重要信息,占據談判優勢。當然,傾聽有很多技巧,需要足夠的細心和耐心。總之,商業活動錯綜複雜,能夠聽出門道和信息,才能把握大局,維持好自身的利益。
  在傾聽時,可以及時地點頭,的地方要及時提出來並加以確認,並在適當的時候提問,遇到不清楚如果你覺得自己聽清楚了,那麽還可以輔助說話者加以補充和說明,但是一定不可以亂插嘴,否則容易引起真空吊具客戶反感。傾聽別人說話,是溝通中必不可少的技巧。對真空吸盤銷售經理來說,應該注意傾聽別人的談話,從他人的語言中提煉出有價值的信息,從中發現潛在的商機,這樣才能為日後的成功打下基礎。談話雖然容易,但做一個好的傾聽者卻實屬不易,需要掌握一些技巧。良好的談吐讓你更有親和力
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